Service

Seit einigen Monaten ist die neue 3CX V20 veröffentlicht und löst damit die 3CX V18 ab. Wir haben uns bisher ein bisschen Zeit mit den Updates gelassen um die "Kinderkrankheiten" abzuwarten und auf eine stabile Version von 3CX V20 zu warten.

In der Kategorie häufige Fehler mit dem DOCBOX Dokumentenmanagement System der Firma Aktivweb aus Bodenmais geht es heute um einen Fehler mit der Suchfunktion von DOCBOX.

Auch wenn viele Systeme in der aktuellen Zeit redundant ausgelegt sind, kann es immer mal vorkommen, dass ein System nicht mehr erreichbar ist. Dies trifft auch auf den Bereich Telefonie zu.

In der Kategorie häufige Themen im Umgang mit der DOCBOX Dokumentenmanagement Software geht es heute um die DOCBOX Dokumenten-Eigenschaften Leiste, die sich Benutzer seit einigen Versionen nun aktivieren, oder deaktivieren können. Früher war diese Leiste standardmäßig immer für jeden Benutzer aktiv.

In der Zeit unserer Gold Partnerschaft mit IONOS hat es immer mal neue Servergenerationen bzw. Kategorien gegeben. Während wir am Anfang normale VMs an unsere Kunden übergeben haben, folgte zu einem späteren Zeitpunkt auch der Release von Cubes und kürzlich der Release von vCPU VMs.

In der Kategorie häufige Probleme bei DOCBOX in Kombination mit DATEV Unternehmen Online gehen wir heute auf das Problem ein, dass Belege nicht automatisch von DOCBOX in DATEV Unternehmen Online übertragen werden.

Verschiedene Backup Lösungen können in unterschiedlichen Fällen Backup Jobs mit Fehlermeldungen beenden, sofern es Probleme mit der Erstellung eines Backups gibt. In diesem Service-Artikel möchten wir auf die Ursachen verschiedener Fehlermeldungen eingehen und hierzu die entsprechende Lösung ...

Als DATEV Solution Partner aus Cloppenburg sind wir immer wieder mit der Situation konfrontiert, dass eine DATEV Einzelplatzversion auf einen Terminalserver umgezogen werden muss. Damit dieser Umzug erfolgreich durchgeführt werden kann, müssen einige Dinge beachtet werden:

Unter die Rubrik häufige Fehler einer 3CX Telefonanlage führen wir bei uns im Support derzeit folgendes Problem:

Im täglichen Workflow mit der NextCloud kann es sinnvoll sein Unterordner mit einzelnen Gruppen oder Endusern zu teilen.