Service

Ein effizienter und zuverlässiger Kundenservice liegt uns bei Deeken.Technology GmbH besonders am Herzen. Um Ihnen den Support-Prozess noch einfacher zu gestalten, haben wir ein praktisches Tool zur Ticket-Erstellung direkt auf Ihren Arbeitsplätzen eingeführt.

Es kann immer mal vorkommen dass ein Enginsight Agent manuell auf einem Endgerät oder einem Server installiert werden muss. Wie dies funktioniert beschreiben wir in dieser Anleitung.

Immer mal wieder kann es vorkommen dass E-Mails die archiviert werden müssen im Outlook ankommen, eigentlich aber in die DOCBOX müssen. Die Übertragung ins DOCBOX DMS ist hierbei relativ einfach. Die Mail muss nur in das korrekte Eingangsfach in der DOCBOX gezogen werden.

In der täglichen Nutzung vom DOCBOX DMS im Zusammenspiel mit der Buchhaltung ist es bei der Suche von Dokumenten wichtig einen schnellen Überblick zu erhalten welche Dokumente bereits übertragen wurden und welche nicht. In dieser Anleitung zeigen wir man in DOCBOX sehen kann welche Dokumente ...

Mit Beginn dieses Jahres ist das neue Gesetz zur E-Rechnung in Kraft getreten. Unternehmen sind nun verpflichtet, bestimmte Rechnungen ausschließlich elektronisch zu übermitteln. Die bislang geltenden Übergangsregelungen greifen – das bedeutet, dass immer mehr Firmen verstärkt auf elektronische ...

In der heutigen digitalen Welt ist die E-Mail-Kommunikation ein unverzichtbares Mittel, birgt aber auch erhebliche Risiken. Cyberangriffe über Phishing-E-Mails und schädliche Links stellen eine tägliche Bedrohung dar. Um Unternehmen und deren Mitarbeiter vor diesen Gefahren zu schützen, bietet ...

Im Microsoft 365 SharePoint haben Enduser die Möglichkeit einen Zugriff auf eine gewünschte SharePoint Seite anzufragen. Um diese Anfrage zu stellen, klickt der User im Browser auf die gewünschte SharePoint Seite worauf noch kein Zugriff besteht. Anschließend erscheint folgendes Fenster:

In der heutigen digitalen Arbeitswelt ist ein effektives Dateimanagement entscheidend, um den Überblick zu behalten und effizient zusammenzuarbeiten. Microsoft bietet mit OneDrive und SharePoint zwei leistungsstarke Tools, die beide darauf ausgelegt sind, Dateien sicher zu speichern und von überall ...

Im aktuellen Service Blog Artikel geht es um die Fehlerbehebung des folgenden DOCBOX Fehlers.

WatchGuard Auth Point ist die App für 2-Faktor Authentifizierung im VPN von WatchGuard sowie anderen Tools. In unserem aktuellen Serviceblog Artikel geht es um den Smartphone Wechsel im Falle einer Neuanschaffung.