Verschiedene Backup Lösungen können in unterschiedlichen Fällen Backup Jobs mit Fehlermeldungen beenden, sofern es Probleme mit der Erstellung eines Backups gibt. In diesem Service-Artikel möchten wir auf die Ursachen verschiedener Fehlermeldungen eingehen und hierzu die entsprechende Lösung kommunizieren.

Fehlermeldungen bei Server Backups

Fehler: Die Aktivität ist fehlgeschlagen, weil das Betriebssystem neu gestartet wurde.
Ursache: Während des Backups wurde der Server neu gestartet, weshalb das Backup nicht vollständig durchgeführt werden konnte.
Für die Zukunft: Einen Serverneustart während der Zeit des Backups versuchen zu vermeiden.

Fehler: "Server" konnte nicht auf den Backup-Speicherort "NAS" zugreifen. Die Maschine, auf der sich der Backup-Speicherort befindet, ist möglicherweise offline oder hat Verbindungsprobleme.
Ursache: Es gibt es Verbindungsproblem zwischen Backup Quelle und Backup Ziel.
Behebung: Fehler des Verbindungsproblem herausfinden. z.B. Backup Ziel ist ausgeschaltet, Netzwerkkabel steckt nicht im Gerät, Gerät hat eine neue IP, Gerät ist defekt, etc.

Fehlermeldungen bei Microsoft 365 Backups

Fehler: Das primäre Postfach eines Microsoft 365-Benutzers kann nicht gesichert werden: 'Network Error: Put "***": net/http: request canceled (Client.Timeout exceeded while awaiting headers)'
Ursache: Häufig brechen Microsoft 365 Backups zwischen der Verbindung von Acronis zu Microsoft ab.
Behebung: Dieses Problem ist bei Acronis bekannt und liegt laut Acronis an Microsoft. Bei dieser Fehlermeldung einfach eine Nacht abwarten, bis das nächste Backup durchgeführt wird. Dies klappt in der Regel.

Dieser Artikel wird regelmäßig mit gängigen Fehlermeldungen aktualisiert. Sollten Sie Fragen zum Thema Backup haben, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren!