Sie sind Anwender des DMS (Dokumenten Management Software) DOCBOX der Firma aktivweb System- und Datentechnik GmbH aus Bodenmais? Dann kennen Sie sicherlich das bekannte Problem zu dem es eine einfache Lösung gibt!

Problem
Nach der Installation eines Updates von DOCBOX werden nur noch weiße Seiten angezeigt.

Lösung
Löschen Sie bei allen betroffenen Usern den Cache des Browsers!

Anleitung

Die folgende Anleitung zeigt wie man den Cache innerhalb des Chrome Browsers für eine einzelne Webseite löschen kann.

1. Öffnen Sie den Browser Google Chrome auf Ihrem Rechner
2. Gehen Sie auf die Seite Ihrer DOCBOX
3. Klicken Sie anschließend auf die 3 Punkte in der rechten Ecke Ihres Fensters. Danach klicken Sie auf weitere Tools -> Entwicklertools
   
4. Laden Sie die Webseite nun nochmal neu.
5. Anschließend klicken Sie oben so lange auf den Button "Seite aktualisieren" bis die Option Cache leeren und vollständig aktualisieren erscheint. Die Option wählen Sie dann.
   
6. Nun sollten Sie sich wieder ganz normal in der DOCBOX anmelden können und alles sollte korrekt funktionieren.

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