DOCBOX - Suche funktioniert nicht

In der Kategorie häufige Fehler mit dem DOCBOX Dokumentenmanagement System der Firma Aktivweb aus Bodenmais geht es heute um einen Fehler mit der Suchfunktion von DOCBOX.

Wenn bei Ihnen die Suche innerhalb von DOCBOX keine oder nur sehr wenige Ergebnisse liefern, kann dies daran liegen, dass der OCR Suchindex nicht funktioniert.

Dies ist z.B. der Fall, nachdem eine Festplatte vollgelaufen ist und anschließend erweitert wurde. Nach diesem Vorfall kann es erforderlich sein, den Index neu zu erstellen.

Ablauf Suchindex neu erstellen

1. Öffnen Sie die DOCBOX Weboberfläche als Administrator
2. Navigieren Sie ins Admin Menü
3. Gehen Sie auf Servereinstellungen -> OCR Konfiguration -> Index neu erstellen
   
   
   
   
4. Warten Sie anschließend einen Moment, bis der Suchindex neu aufgebaut wurde. Anschließend sollte alles wie gewohnt wieder funktionieren.

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