Deeken.Technology GmbH

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IT Service

Viele kleine und mittelständische Unternehmen in Deutschland genießen die Vorteile der Digitalisierung, wie etwa, dass sie nun ihre Kunden durch das Internet gewinnen können, oder aber Mitarbeitern auch die Arbeit im Homeoffice ermöglicht werden kann. Die Digitalisierung bietet hierbei aber nicht nur Chancen, sondern leider auch Herausforderungen und Risiken. Um die Herausforderungen zu bestehen und die Risiken zu minimieren oder sogar ganz zu entfernen, vertrauen immer mehr Unternehmen in Deutschland auf einen IT Dienstleister. Unternehmer, die sich dafür entscheiden, ihren IT Support in professionelle Hände zu legen, sorgen für optimale Sicherheit und Kompetenz. Unser IT Service sorgt dafür, dass Server, Workstations, mobile Geräte und vieles Weiteres jederzeit genauso funktionieren, wie sie das sollen.

IT Dienstleister

Im Gegensatz zu einem klassischen Dienstleister wie einem Handwerker, wird ein IT Dienstleister nicht ausschließlich beauftragt, wenn es „brennt“ und Probleme zu lösen sind, sondern es kann mit vielen Maßnahmen der IT Beratung vorgesorgt werden, dass solche Probleme gar nicht erst entstehen. Die Kompetenzen unserer IT Beratung sind hierbei weitreichend, wobei wir Sie selbstverständlich auch in Notfällen mit unserer Expertise unterstützen.

So kümmern wir uns beispielsweise als IT Service um Ihre IT-Infrastruktur.

Mit unserer IT-Unterstützung bieten wir ein breites Spektrum an Dienstleistungen für Sie. Das beginnt mit einer gründlichen Bestandsaufnahme Ihrer Hard- und Software. Hierbei übernehmen wir für Sie sowohl den Aufbau und die Installierung als auch die Wartung der Hardware, wie beispielsweise Ihrer Switches, Router und anderer Netzwerkgeräte.

IT Beratung

Alle Netzwerkgeräte sollten regelmäßig mit den neuesten Updates versorgt werden. Nach dem Aufbau und der Installation kümmern wir uns darum, dass diese immer auf dem neuesten Stand sind und Sie durch die neuesten Fortschritte profitieren können. Gleichzeitig haben wir per Fernverwaltung dank unseres intelligenten Monitoring Systems jederzeit ein Auge auf die Struktur Ihrer Netzwerkgeräte, sodass unser IT Support kleine Probleme direkt erkennt und darauf reagieren kann, bevor diese zu größeren Herausforderungen werden, die mitunter Ihren Arbeitsablauf stören könnten.

Wir richten ein Frühwarnsystem für Ihre Hard- und Software ein, das kritische Betriebszustände bereits vor dem Auftreten einer Störung bemerkt. Der kontinuierliche Systemcheck sorgt für eine hohe Betriebsstabilität und damit für eine maximale IT-Effizienz. So ist unser IT Systemhaus bereits funktionierend an Ihrer Seite, bevor Sie oder Ihre Mitarbeiter das überhaupt merken.

IT Support

Der IT Service in unserem IT Systemhaus kümmert sich aber nicht nur um die Optimierung Ihrer Hardware, sondern sorgt auch dafür, dass Sicherheit nicht nur im Duden, sondern auch in Ihrem Unternehmen großgeschrieben wird. Hierbei gilt es zu beachten, dass ein IT-Sicherheitsmanagement nicht nur daraus besteht, dass Sie ein potenzielles Opfer von Hackern werden – dies ist bei kleinen und mittelständischen eher selten der Fall, auch wenn es leider in jüngster Vergangenheit häufiger dazu kommt. Gefahren lauern nicht nur extern, sondern auch intern, indem beispielsweise Mitarbeiter unbeabsichtigt Daten löschen oder ein veraltetes Gerät durch technisches Versagen Chaos in Ihrem Unternehmen herbeiführt.

Daher kümmern wir uns als EDV Dienstleister hinsichtlich der Sicherheit in Ihrem Unternehmen um zwei Bereiche: den unberechtigten Zugriff von außen verhindern, sowie Daten durch interne Fehler vor Verlust zu schützen.

IT Systemhaus

Wir setzen auf eine Reihe von Variablen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu jeder Zeit zu gewährleisten. Wir haben mit anderen auf IT-Sicherheit spezialisierten Organisationen entsprechende Konzepte entwickelt, um die IT-Sicherheit unserer Kunden weiter zu stärken, zusätzlich zu regelmäßigen Schulungen Ihrer Mitarbeiter im Bereich Cyber Security. In seltenen Fällen lassen sich trotz aller Vorsichtsmaßnahmen Angriffe auf die Daten eines Unternehmens nicht vermeiden. Aus diesem Grund haben wir solide Backup-Strategien entwickelt, die Sie bei der Wiederherstellung Ihrer kritischen Geschäftsdaten im Falle einer „Katastrophe“ unterstützen.

Viel entscheidender als einen Angriff durch E-Mail-Viren, Spyware oder ähnliches zu bekämpfen, ist es jedoch, von Anfang an in eine proaktive Virenprävention zu investieren. Genau hier setzt unsere jahrelange Expertise an, dank der wir stolz behaupten können, dass keiner unserer Bestandskunden der vergangenen fünf Jahre Opfer durch einen Verschlüsselungstrojaner oder eines ungewollten Datenverlusts war. Wir nehmen Ihre aktuellen Anti-Virus-Programme sowie potenzielle Schwachstellen unter die Lupe, damit wir die Chancen auf einen erfolgreich durchgeführten externen Angriff deutlich senken können. Hierbei behalten wir auch die Antiviren-Programme ständig im Blick und führen Updates für Sie durch, sodass Sie nicht mehr überprüfen müssen, ob Ihre Firewall und Co. noch auf dem neuesten Stand sind.

Ebenfalls gut zu wissen: aufgrund digitaler Förderprogramme müssen unsere Kunden in vielen Fällen gar nicht selber für die Kosten eines IT Service aufkommen – denn Bund und Länder übernehmen teilweise bis zu 70% der entstehenden Kosten.